Центр спорта Комета

Хочу выделить один особенно неприятный аспект, связанный с работой менеджера Светланы Валентиновны, ответственной за бронирование и запись нашего корта. Поведение Светланы вызывает серьезное недовольство и неудовлетворение у меня, как у пользователя. Особенно расстроило то, что она изменила расписание в последний момент без предварительного уведомления. В частности, на завтрашний день была предварительно оплачена аренда корта на 1,5 часа, но только сейчас она сообщила мне с односторонним решением, что корт будет доступен только на 1 час. Такие внезапные изменения существенно нарушают мои планы и создают значительные неудобства. Такое поведение менеджера непрофессионально и неуважительно ко мне, как к клиенту, который заблаговременно оплатил время на корте и рассчитывал на полное время тренировки. Подобный подход оставляет негативное впечатление о данном корте и сервисе в целом. Надеюсь, что администрация примет меры по решению этой проблемы. Важно, чтобы менеджеры корта относились к клиентам с должным вниманием и уважением, а также предоставляли достоверную информацию о расписании и возможных изменениях заблаговременно. Это позволит создать более доверительные и комфортные условия для всех пользователей и повысит качество обслуживания на вашем корте.